
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于手机科技客服的问题,于是小编就整理了2个相关介绍手机科技客服的解答,让我们一起看看吧。
手机质保多久,一般是保哪些?
手机质保一年,一般是质保手机的功能问题及系统问题,因为手机在你购买的时候,外观和其他一些东西都是进行仔细的检查,才拿出门店的,如果外观一旦出现了问题都是不在保修范围之内的,但是如果你的手机各项功能出了问题,都是在保修范围之内的。
手机保修一年指的是保修主板、耳机、显示屏、排线、电池等,因为质量问题而不是非人为因素而导致的手机无法使用的情况下,可以到该手机售后服务点进行维修。
根据三包条例,手机的保修期从购买日期计算:
1、在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机、维修。
2、在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3、机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
现在大家手机坏了都去哪里维修?
现实生活中,我们的手机或多或少有一些问题,但是不一定每个人都需要拿手机去维修,但是碰到这种情况的时候,大家可能首先想到的是找品牌授权的售后服务网点,尽快维修,费用会高一点,但品质有保证,比如说苹果手机的苹果维修服务点字样的手机修理店也很多,但你要留心了,这里面不少是穿着华丽的品牌外衣,感觉彻头彻尾坑害消费者。
消费者在产品前应该认真翻阅说明书和保修单,在挑选维修点时多留心,建议拨打官方客服电话或者官方网站,查询授权的维修点。
如果你去找所谓的那个非官方渠道,而一旦出了问题,其实这所有的问题的责任都是你担,但是你说的这种情况,我觉得稍微有一点霸王条款,是官方渠道的霸王条款导致了的,除非你当初曾经付出过更多的成本,你想要在这修的权利,否则的话就不能,但是我觉得这种全球性的东西为什么不能全球联保。
所以,如果你的手机比较昂贵,官方最好。如果你不是太在意,那就无所谓了。
手机坏了,大抵就这几种维修方式吧:官方售后、第三方维修平台、路边摊、小店、朋友熟人等。下面我就给大分析下他们的利弊之处。
先说官方售后,质量有保障,不存在偷换零件之类的猫腻。但也有个缺点,流程太慢,想急修急用的只能干着急。
第三方平台维修,正是解决官方售后慢的这个弊病,效率很快,加上技术好讲信用,在手机维修市场上也是很受欢迎。像叮咚维修之类的平台,在驻点城市可以做到一键下单,10分钟响应,免费上门维修,当面修好。一般故障半小时内就鞥解决,特别严重的故障,一小时内解决,外地寄修的也可以全程录像,让人放心,便利了一大帮请***难、没时间找售后的手机族。
路边摊、小店这种维修方式,除非是从业多年的口碑好的师傅,否则很难让人放心,有些黑心店主会偷换零件、宰客。
如果有会修手机的朋友或熟人,如果技术过硬,可以请对方修一下,事后记得请吃饭或者给辛苦费。(亲兄弟明算账,最好别占人家便宜)
我是科技数码随时答,很高兴能回答这个问题
修手机现在一般也只有两种渠道,一种是官方售后报价修理,另外一个就是去小店铺或者会是有那种打电话直接上门修理的那种或者像现在淘宝那种修理的。
自己当初手机坏了,屏幕碎了,然后因为省事,所以找了店铺修理,刚开始要价300元,之后说没有屏幕了,要UU跑腿,然后要加钱,我说不修啦!然后那个人说算了,算我破费,最后修理好了,到了晚上又坏了,然后再去修理,折腾了两三趟终于好啦!
其实这就是弊端现在第三方修理的话,很多人就是看看手机哪里有毛病了直接就拆开开始修理,然后报价,我们虽然有的时候知道价格但是毕竟还是有人工费的,所以一般报价不太多的话,我们都可以接收,但是这种没有保证,屏幕很多都不是正规的屏幕,零件不正规。
虽然官方售后维修价格很贵,但是质量各个方面个人感觉还是有很大的保证的,不过还是要看情况了,就像我的朋友上次iPhone8plus屏幕碎了,苹果售后报价3200元的价格,这是一部8G+128G的内存手机的价格呀!我的妈呀,最后还是找了熟人修理了1200块。
总体来说的话,个人建议的话,价格不是很离谱的话,还是去售后修理比较保险,也比较有保证。如果实在是价格太贵的话,再选择其他的方式,去专门修手机的地方去修理,有条件的话,可以在网上查查,如果是屏幕碎了,看看屏幕的总成是多少钱,就是外屏+内屏一共多少钱,一定要看看到底是内屏碎了还是外屏碎了,外屏碎了价格就很便宜啦!内存的话一般比较贵。
查价格的话,自己心里有个数,以免被坑的太惨了。
到此,以上就是小编对于手机科技客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于手机科技客服的2点解答对大家有用。